Конференция с исполняющим обязанности начальника центра по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства ГУВД по Кемеровской области полковником милиции Алексеем Николаевичем Дворниковым

Задайте вопрос и получите ответ!

  • Куда обращаться, когда соседи торгуют спиртом?
  • Как распознать в магазине подделку?
  • Что делать, если Вам продали некачественный товар?
  • Как наказать продавцов, которые Вас обсчитали?

На эти и другие вопросы 10 февраля с 15.00-16.00 ответит исполняющий обязанности начальника центра по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства ГУВД по Кемеровской области полковник милиции Алексей Николаевич Дворников.


    Автор - Алексей Николаевич Дворников

    Здравствуйте, уважаемые посетители официального сайта ГУВД по Кемеровской области!

    Задавайте любые вопросы, касающиеся сферы потребительского рынка и исполнения административного законодательства. Буду рад на них ответить.

    Автор - Алексей

    Кто имеет право продавать товары с логотипом "Сочи 2014"? Можно вообще продавать подобные товары?

    Отвечает исполняющий обязанности начальника центра по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства ГУВД по Кемеровской области полковник милиции Алексей Николаевич Дворников

    Здравствуйте, Алексей!

    Права использования товарного знака "Сочи 2014" на территории России предоставлены Олимпийским комитетом РФ 14 организациям. Например, таким компаниям как Кока-кола, Самсунг, Панасоник и другие.  И если есть официальный договор с оргкомитетом Сочи 2014, то продавать такие товары можно.

    Автор - Олеся

    Здравствуйте, подскажите, есть ли закон, предусматривающие правила торговли кальянами в питейных заведениях? Есть ли какие-то ограничения на табаки и нужны ли на них сертификаты?

     

    Отвечает исполняющий обязанности начальника центра по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства ГУВД по Кемеровской области полковник милиции Алексей Николаевич Дворников

    Здравствуйте, Олеся!

    Если речь идет только о питейных заведениях, то такого закона не существует! Что же касается оборота табачной продукции в целом, то продавцам необходимо иметь соответствующий сертификат, либо декларацию "О соответствии".

    Автор - Павел

    Здравствуйте. Я являюсь частным предпринимателем. Слышал, что вступили в силу новые федеральные законы, и теперь проверки предприятий будут проходить по другому. Что изменилось, чего опасаться, на что обрартить внимание?

    Отвечает исполняющий обязанности начальника центра по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства ГУВД по Кемеровской области полковник милиции Алексей Николаевич Дворников

    Здравствуйте, Павел!

    Да Вы правы. 26.12.2008 года принят Федеральный закон № 293-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в части исключения вне процессуальных прав органов внутренних дел РФ, касающихся проверок субъектов предпринимательской деятельности», но так же сотрудники милиции обязаны реагировать на обращения и заявления граждан, нарушающих их права (п. 3 ст. 28.1 КоАП РФ).

    Что касается изменений, то теперь проверки проводятся только по заявлениям и обращениям граждан с жалобами на нарушение их законных прав. Если Вы, Павел, осуществляете свою предпринимательскую деятельность в соответствии с законом, то опасаться Вам нечего.

    Дам совет. В работе особое внимание уделите поставщикам товара: проверяйте сертификаты, маркировку товара, внешний вид продукции, сроки годности.

    Автор - Виктор Васильевич, пенсионер

    Добрый день! До каких пор в магазинах будут не выдавать чеки? этим грешат даже торговые точки в центре Кемерову. А в ряде магазинов например "Муравей" на Кузнецком кассовых аппаратов и вовсе нет. Вы что их не проверяетет? Куда нужно обратиться, чтобы ситуация изменилась?

    Отвечает исполняющий обязанности начальника центра по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства ГУВД по Кемеровской области полковник милиции Алексей Николаевич Дворников

    Здравствуйте, Виктор Васильевич!

    Если организация осуществляет свою деятельность по упрощенной схеме налогооблажения, то контрольно-кассовая техника действительно при наличном расчете не используется. Однако по Вашему требованию предприниматель обязан выдать Вам приходно-кассовый ордер, который является бланком строгой отчетности. В нем указываются все реквизиты продавца, наименование и стоимость проданного товара.

    С жалобой Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, налоговый орган или милицию.

    Автор - Николай Павлович

    Подскажите как быть если покупаешь товар, а он испорчен хотя срок годности еще не вышел? Чаще всего такое случается с молоком. В магазине деньги не возвращают. Куда обращаться?

    Отвечает исполняющий обязанности начальника центра по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства ГУВД по Кемеровской области полковник милиции Алексей Николаевич Дворников

    Уважаемый, Николай Ппавлович!

    Вам следует обратиться в Роспотребнадзор по месту жительства и написать заявление по данному факту. Специалисты проведут проверку, сделают экспертизу качества товара и примут решение согласно действующего законодательства.

    Что же касается, того что продавцы отказываются возвращать деньги, то их действия незаконны. Согласно действующего законодательства при предъявлении порченного товара и чека продавец ОБЯЗАН вернуть деньги или произвести обмен на равноценный качественный товар. А Вы можете написать заявление по данномуц факту в милицию.

    Автор - Ирина Воронина

    Здравствуйте, Алексей Николаевич! Я работаю в банке. Где-то раз в месяц к нам приходит женщина и предлагает приобрести у нее косметику известных мировых брэндов. Цены при этом просто смешные. На вопрос: "Откуда все это?", женщина поясняет: "Это товар, конфискованный на таможне". Скажите, насколько законна такая торговля? Кто-то проверяет качество этой косметики? Ведь я знаю, что ее предлагают не только в нашем банке, но и на многих других предприятиях Кемерова. Спасибо.

    Отвечает исполняющий обязанности начальника центра по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства ГУВД по Кемеровской области полковник милиции Алексей Николаевич Дворников

    Здравствуйте, Ирина!

    Конфискованный на таможне товар не может продаваться путем разностной торговли. Его реализация осуществляется в стационарных торговых точках. Поэтому скорее всего Вас вводят в заблуждение.

    Чтобы убедиться в законности торговли, Вам необходимо потребовать у продавца свидетельство о регистрации в налоговых органов, удостоверние качества и безопасности продукции, также продавец обязана выдать приходно-кассовый ордер на приобретаемый товар.

    Автор - Владимир

    Здравствуйте!

    вопрос касается продажи дисков двд с записями фильмов снятых в кинотеатре. причём этот вопрос я уже устал задавать правоохранительным органам, реакции никакой. ответьте наконец. что вы предпринимаете, если результата не видно. диски с новинками кино в ужасном качестве продаются в Кемерово на автовокзале, в продктовых ценртрах сети Чибис и других местах и по всей области. оптовые точки находятся под контролем самих милиционеров у вас под носом, и ни фига не меняется.) может стоит официально разрешить торговлю этим товаров для лохов (потому что это точно не для людей)?

    Отвечает исполняющий обязанности начальника центра по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства ГУВД по Кемеровской области полковник милиции Алексей Николаевич Дворников

    Здравствуйте, Владимир!

    В соответствии с изменениями действующего законодательства сотрудникам милиции запрещены инициативные проверки. Проверки осуществляться только по сообщениям и заявлениям граждан.

    Если Вы располагаете конкретными фактами, обратитесь, пожалуйста, на официальный сайт ГУВД в раздел "Общественная приемная". По Вашему заявлению мы проведем проверки и о результатах сообщим Вам в письменной форме. 

    Автор - Олеся Юрьевна

    Что делать если произошло пищевое отравление в ресторане? Как доказать? Какие действия необходимо предпринять?

     

    Отвечает исполняющий обязанности начальника центра по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства ГУВД по Кемеровской области полковник милиции Алексей Николаевич Дворников

    Уважаемая Олеся Юрьевна!

    В этом случае необходимо обратиться в медицинское учреждения для установления диагноза и затем написать заявление в Роспотребнадзор и в милицию. Мы проведем совместную проверку и привлечем виновных лиц к ответственности.

     

    Автор - Михаил

    Имеют ли сотрудники милиции право проверять мое торговое предприятие без постановления прокуратуры и как часто они имеют право устраивать проверки.

    Отвечает исполняющий обязанности начальника центра по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнению административного законодательства ГУВД по Кемеровской области полковник милиции Алексей Николаевич Дворников

    Уважаемый, Михаил!

    Сотрудники милиции могут проводить проверки торговых предприятий по заявлениям граждан без постановления прокуратуры. Периодичность зависит только от поступающих жалоб на Вашу деятельность.