Полиция Кузбасса разъясняет порядок действий в случае непрохождения проверки паспортных данных на портале госуслуг

14.10.2021, 17:38

В связи с поступающими обращениями по вопросу непрохождения проверки паспортных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Кемеровской области разъясняет алгоритм действий в подобных случаях.

Подтверждение паспортных данных и СНИЛС при регистрации на портале может занимать от нескольких минут до пяти дней. После успешной проверки на ваш электронный адрес или номер мобильного телефона придет подтверждение.

Перед тем, как отправить данные, проверьте, чтобы они строго соответствовали документам. Часто пользователи указывают в профиле букву -е- вместо -ё-, -и- вместо -й-, сокращение -г.- вместо -гор.- или наоборот. Если обнаружили несоответствие, отредактируйте данные.

Если паспорт получен недавно, скорее всего данные МВД России еще не синхронизировались с порталом госуслуг. Данная процедура может занимать от одного до нескольких дней. Рекомендуется начинать регистрацию на портале через 2 недели после оформления нового паспорта: это время необходимо для обновления ваших данных. 

Также возможен вариант, что ваш паспорт недействителен. Проверьте данные на сайте МВД России. Если по результатам проверки будет установлено, что информация о статусе документа является недостоверной, нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» и опишите подробно Вашу проблему. По результатам рассмотрения сообщения на указанную Вами электронную почту будет направлен ответ.

Если проблему не решили вышеперечисленные действия и (или) если при проверке паспорта на портале госуслуг прошло больше 5 дней, напишите в службу поддержки www.gosuslugi.ru/feedback или позвоните телефону 8-800-100-70-10.

Комментарии ()

    Похожие новости

    Похожих записей не найдено